防暑“凉”策“暖”人心！广州市民政部门多措并举为困难群众撑起“清凉伞”

　　“小暑大暑，上蒸下煮”。还没入伏，一波范围更广、强度更强的高温过程已经到来。连日来，广州各区气温持续突破30℃，全市高温预警持续生效中。广州市民政部门通过开展“精准关怀+网格巡访+机构纳凉”服务，为困难群众构筑立体化防暑屏障，打造炎炎夏日的“清凉港湾”。

　　广州市民政局依托智能化手段和人工走访相结合，通过智能电访外呼服务、平安通智能系统和短信通知发送平台等，主动向全市在册困难群众发起“清凉云慰问”，了解困难群众防暑降温条件和身体状况，并协助他们解决实际困难。“清凉云慰问”还提供包括防暑知识、用电安全常识以及紧急求助渠道信息等，帮助困难群众提升自我保护能力。广州“双百”社工通过“红棉守护”热线联系在册困难群众和特殊群体超过9.6万人次。

“双百”社工与志愿者上门为社区特殊困难长者送上爱心汤水

　　在社区，基层工作人员面向独居、空巢、留守、重残、失能、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人开展探访关爱服务，及时发现并有效解决困难群众在高温期间面临的具体需求。今年6月以来已探访近3万人次，对已建档特殊困难老年人月探访率达100%。

　　在街面，工作人员为流浪的“街友”构建了一张“清凉防护网”。由民政、公安、城管联合组成的12支救助管理小分队，与社工志愿者、相关单位和基层执勤人员共同构建起全市域覆盖、全要素整合、全天候救助的街面巡查救助网络。入夏以来，全市共出动救助车辆2397台次、工作人员13049人次，救助服务流浪乞讨人员1993人次，派发食品等生活物资1506件，清凉油、藿香正气水等防暑物资323件。全市有条件的社工站（点）、“羊城暖湾”在镇（街）统筹安排下开放了临时庇护场所，在应急庇护场所储备食品、饮用水等基本生活物资和必要的避暑设备，为遇困群众避暑纳凉提供方便。

广州市南沙区养老机构为老人提供防暑降温的水果

　　全市养老服务机构根据天气情况，及时启用空调、电风扇等降温设施的同时也密切关注电器电路、配电设施设备的安全检查和维护，防范用电事故发生。对于高龄、体弱老人，养老机构落实落细每日健康监测，畅通紧急就医绿色通道，让老人清凉度过炎炎夏日。

　　根据近期炎热暑天气候，结合广东本地特色汤水文化，多家长者饭堂推出了如冬瓜绿豆薏米排骨汤、莲藕绿豆扇骨汤、苦瓜黄豆排骨汤等广式特色汤水。番禺区大龙街富怡社区长者饭堂还在供餐期间为就餐长者免费提供如薏米冬瓜汤等时令汤水，以“食补”助力长者消暑降温，健康养生。

广州市番禺区大龙街富怡社区长者饭堂为用餐老人提供时令祛暑汤水

　　南方网、粤学习记者何敏辉

　　通讯员张萌